Politica de rambursare — 7 Media Player

Pe scurt: aplicația are o perioadă de probă gratuită ca s-o testezi complet înainte de a plăti. Deoarece cumperi acces digital imediat și renunți expres la dreptul de retragere la finalizarea plății, plățile nu se rambursează — cu excepțiile tehnice de mai jos.

1. Probează înainte să cumperi

Fiecare instalare beneficiază de o perioadă de probă gratuită. Poți verifica temeinic dacă aplicația funcționează cu linia ta înainte de orice plată. Cumpărarea se face doar după ce ai testat.

2. Renunțarea la dreptul de retragere

Licența este conținut digital livrat imediat. La finalizarea plății îți dai acordul expres pentru accesul imediat și confirmi că renunți la dreptul de retragere de 14 zile (conform art. 16 lit. m din Directiva UE 2011/83). Prin urmare, după activare nu se acordă rambursare pentru „răzgândire".

3. Când rambursăm totuși

Ne scrii la support@7mediaplayer.com cu MAC-ul dispozitivului; încercăm întâi să reparăm, iar dacă nu reușim, rambursăm.

4. Abonamentul anual

Poți anula reînnoirea automată oricând din contul tău sau prin e-mail; anularea oprește facturările viitoare. Perioada deja plătită rămâne activă până la final. Nu se rambursează perioada în curs.

5. Chargeback

Te rugăm să ne contactezi înainte de a deschide o dispută la bancă — rezolvăm mai repede direct. Un chargeback abuziv poate duce la suspendarea licenței.

Refund Policy

In short: the app has a free trial so you can fully test it before paying. Because you buy immediate digital access and expressly waive your right of withdrawal at checkout, payments are non-refundable — except for the technical cases below.

1. Try before you buy

Every install gets a free trial. You can thoroughly verify the app works with your playlist before any payment. Purchase happens only after you have tested it.

2. Waiver of the right of withdrawal

The license is digital content supplied immediately. At checkout you give express consent to immediate access and confirm that you waive your 14-day right of withdrawal (per Art. 16(m) of EU Directive 2011/83). Accordingly, no “change of mind” refund is given after activation.

3. When we do refund

We refund in full in objective cases: double charge or a billing error on our side; or the app does not work at all due to a defect on our side that we cannot fix within a reasonable time (this does not cover issues caused by your third-party playlist/server, your internet connection, or your device). Write to support@7mediaplayer.com with your device MAC; we try to fix first, and refund if we cannot.

4. Yearly subscription

You can cancel auto-renewal anytime from your account or by e-mail; cancellation stops future charges. The period already paid stays active until it ends. The current period is not refunded.

5. Chargebacks

Please contact us before opening a bank dispute — we resolve faster directly. An abusive chargeback may result in license suspension.